jtae9 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jtae9 প্ল্যাটফর্ম (jtae9.org) এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

jtae9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বলতে jtae9 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়েছে এবং "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে jtae9.org-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

jtae9 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অনলাইন গেমিং বা বেটিং পরিষেবায় অংশ নেওয়া বৈধ নয়।

নিচের যেকোনো শর্ত পূরণ না হলে আপনি jtae9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে।
• আপনি যদি এমন কোনো অঞ্চল বা দেশের বাসিন্দা হন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট যদি পূর্বে নিরাপত্তা বা জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়ে থাকে।
• আপনি যদি jtae9-এর কর্মচারী বা তাদের নিকট পরিবারের সদস্য হন।

jtae9 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

jtae9-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা (সক্রিয় ও বৈধ)
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো বিভাগ)

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিবন্ধনের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

jtae9 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার সাথে সংযুক্ত। bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যাবে।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেটেই করা যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার jtae9 সংরক্ষণ করে।

jtae9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং বোনাস গ্রহণের মাধ্যমে আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ২০ গুণ বা অফারে উল্লিখিত পরিমাণ।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন; নির্দিষ্ট অফারে ভিন্ন মেয়াদ উল্লেখ থাকতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• jtae9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার পাওয়া যেতে পারে — এগুলো সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য।

jtae9 ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে বাধ্য:

• সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করা এবং তথ্য পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার না করা।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে jtae9 সাপোর্টকে জানানো।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত হলে সুবিধা না নিয়ে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানানো।
• ব্যক্তিগত আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেম খেলা এবং দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। তৃতীয় কোনো ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কোনো ক্ষতি করলে তার দায় jtae9 বহন করবে না।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম jtae9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা জাল নথি সরবরাহ করা।
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ইঞ্জিন হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা পেমেন্ট সিস্টেম বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে অবরুদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা।

jtae9 নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না থাকলে)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]-এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় মুলতুবি বেটিং নিষ্পত্তি ও যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

jtae9 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে jtae9-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ বেটের ক্ষেত্রে বাজির মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) থেকে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য jtae9 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে তার দায় jtae9 নেবে না।
• jtae9 কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ ক্ষতি, হারানো মুনাফা বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

jtae9 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

jtae9 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

jtae9 নিচের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী স্ব-বর্জন প্রয়োগ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ গেম খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান।

গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

jtae9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে আপনি সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ই-কমার্স ও অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুসরণ করা হয়। jtae9 কোনো নির্দিষ্ট সরকারি সংস্থার লাইসেন্সের দাবি করে না; তবে আমরা একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

jtae9 এবং কোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত কোনো নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর সহায়তা নেওয়া হবে।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।